Многофункциональный юридический сервис
Бесплатная консультация Москва
16.01.2017
Номер вопроса: 50685

Здравствуйте. Купил кожаную куртку в магазине г.Сургут с гарантией на 1 год, товар ниразу не одевалс...

Стоимость
вопроса
0 Р.

Здравствуйте. Купил кожаную куртку в магазине г.Сургут с гарантией на 1 год, товар ниразу не одевался только в примерочной. Покупка состоялась 11.11.2016г при этом срок возврата или обмена не обсуждали. После покупки выехал на работу и не имел возможности вернуть или обменять товар,так как не подошёл размер воротника сдавливающего шею. При обращении в магазин в январе этого года,администратор отклонил возможность сдачи товара или обмена. Прошу вас, помочь консультаций в данном случае. Заранее благодарю.

не в сети Роман

Ответы от 1 юристов

Свернуть

Здравствуйте.

Обращайтесь в магазин с письменной претензией и приложите документ вашего отсутствия на момент возврата товара (14 дней). В противном случае пишите жалобу в роспортебнадзор